Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care CANTAREDIGITALE S.R.L., cu sediul în Miercurea Ciuc, Str. Toplița nr. 125, jud. Harghita, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J19/130/2020, CUI 42387957 (denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”), prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.shop.ubas.ro.

Respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și ne angajăm să protejăm toate datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date cu caracter personal:

Nume și prenume;
Adresă de livrare;
Număr de telefon;
Adresă de email;
Date de facturare (CUI, denumire firmă, adresă);
Informații despre comenzi, retururi sau garanții;
IP și date de navigare (cookie-uri, preferințe)

Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate în următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor și livrărilor;
Emiterea facturilor fiscale;
Comunicarea cu clienții privind comenzile sau cererile de suport;
Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate);
Gestiunea garanțiilor și retururilor;
Îmbunătățirea experienței pe site;
Activități de marketing (doar cu consimțământul explicit al clientului).

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Executarea unui contract (ex: plasarea unei comenzi);
Obligații legale (ex: evidență contabilă);
Consimțământ (ex: abonare la newsletter);
Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor).

Durata de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pe durata necesară atingerii scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru facturi). După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.

Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

Furnizori de servicii de curierat;
Furnizori de servicii de plată (procesatori de plăți cu cardul);
Contabilitate și audit extern;
Furnizori IT care administrează site-ul;
Autorități publice, conform obligațiilor legale.

Toți partenerii noștri sunt contractați în baza unor acorduri care respectă obligațiile GDPR.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale;
Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul de restricționare a prelucrării;
Dreptul de portabilitate a datelor;
Dreptul de opoziție la prelucrare;
Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment;
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: office@ubas.ro

Securitatea datelor

Datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

Acces controlat la bazele de date;
Criptare unde este necesar;
Back-up periodic;
Limitarea accesului doar la personal autorizat.

Utilizarea cookie-urilor

Site-ul www.shop.ubas.ro folosește cookie-uri pentru:

funcționare corectă;
analiză trafic;
reținerea preferințelor utilizatorului;
remarketing (cu consimțământ).

Poți seta browserul tău să blocheze sau să notifice utilizarea cookie-urilor.

Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe site. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea modificărilor.

Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:

CANTAREDIGITALE S.R.L.

Email: office@ubas.ro